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屋苑與大廈管理處的夏季呼吸道疾病防疫巡查計劃
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8 月
8 月
對物業管理公司及大廈管理處而言，新冠肺炎及流感等呼吸道疾病，已經不再是一次性的危機事件，而是需要納入恆常管理範圍的季節性風險。根據衞生署資料，本港疫情已趨向風土病化,今年夏季新冠病毒與流感更有機會同時出現高峰。屋苑作為住戶日常生活的公共空間，如何在公共衞生與住戶生活便利之間取得平衡，是物業管理團隊需要持續檢視的課題。
一、為什麼呼吸道疾病對整體屋苑是「共通風險」？
1. 公共空間人流密集
- 大堂、電梯、會所及停車場等公共空間，是住戶日常必經之地，人流密集加上部分空間通風有限,容易成為飛沫及接觸傳播的高風險地點。
2. 群組個案影響住戶健康及物業形象
- 若屋苑內出現多宗個案,不但影響住戶健康，亦可能影響物業的整體形象及住戶對管理團隊的信任。
二、物管可主導的公共區域清潔消毒安排
1. 高接觸點的清潔頻率
- 大堂扶手、電梯按鈕、對講機、郵箱及大閘感應器等高接觸點,建議提高清潔消毒的頻率，尤其在疫情活躍高峰期間應加強執行。
2. 消毒劑的選擇與正確使用
- 建議按照物料表面特性選用合適的消毒劑，並留意產品標示的稀釋比例及使用方法，確保消毒成效。
3. 清潔記錄的建立
- 保留公共區域清潔消毒的執行記錄，方便管理處檢視消毒頻率是否足夠，亦有助向住戶說明已採取的防護措施。
三、通風系統與空氣流通的管理重點
1. 公共走廊及會所的通風安排
- 檢視公共走廊、會所及活動室的自然通風及機械通風系統，確保空氣流通良好，減少病毒在密閉空間內積聚的機會。
2. 地下停車場的空氣質素
- 地下停車場空間相對密閉，建議定期檢查通風系統的運作狀況，並留意空氣質素是否適當。
3. 冷氣系統的定期檢查
- 公共區域的冷氣系統隔塵網應定期清潔，避免積聚塵蟎及飛沫殘留物，影響室內空氣質素。
四、與住戶合作：宣傳、指引與衞生教育
1. 月刊及告示板的防疫小貼士
- 定期透過屋苑月刊、電子通訊或告示板，向住戶分享季節性呼吸道疾病的防護要點，提升整體社區的防疫意識。
2. 正確佩戴口罩及洗手示範圖示
- 在大堂或電梯等當眼位置張貼簡單易明的洗手及戴口罩指引圖示，方便住戶及訪客參考。
3. 鼓勵住戶配合公共衞生措施
- 適時提醒住戶,若身體不適應避免在公共區域逗留過久，並配合管理處的清潔消毒安排，共同維護屋苑的公共衞生水平。
五、物管與清潔消毒夥伴合約中可以加入的條款與指標
1. 定期消毒頻率
- 在合約中訂明日常及高峰期的清潔消毒頻率，確保防護工作不會因為人手或預算調動而被壓縮。
2. 報告格式
- 要求清潔消毒夥伴提供清晰的消毒範圍及方法報告，方便管理處存檔及在業主大會上作出說明。
3. 風險評估與年度檢討機制
- 建議每年檢視屋苑的整體防疫及清潔消毒成效，並因應季節性高峰及住戶意見,調整來年的合約內容及執行細節。
常見問題（FAQ）
問題一：屋苑應該多久加強一次公共區域的消毒頻率？ 建議因應疫情活躍程度調整，在新冠病毒或流感活躍高峰期間，可考慮提高高接觸點的清潔消毒頻率，日常則維持恆常安排。
問題二：住戶投訴清潔消毒不足，管理處應該如何回應？ 建議整理現有的清潔消毒記錄及頻率安排，向住戶清楚說明已採取的措施，並因應合理意見檢視是否需要加強相關安排。
問題三：屋苑會所及活動室在疫情高峰期間應否暫停開放？ 視乎屋苑實際情況及疫情嚴重程度而定，管理處可考慮限制人流密度、加強清潔消毒頻率，而非一律暫停，具體安排可諮詢專業意見。
問題四：如何在有限預算下有效加強防疫措施？ 建議優先加強高接觸點及通風欠佳空間的清潔消毒，並考慮將防疫預算納入年度規劃，而非依賴一次性的臨時措施。
如果貴屋苑正在檢視夏季呼吸道疾病防疫巡查計劃，歡迎透過Amala網站表格或WhatsApp查詢，專人可以協助評估公共區域的清潔消毒需要，並提供合適的定期消毒方案及報告機制，協助管理處在活躍高峰期間維持穩定的公共衞生水平。
查詢及預約：
參考資料來源
本文提及的疫情趨勢，主要參考以下衞生署及政府新聞公報資料，撰文時僅作一般性整理，具體防疫安排應由物業管理團隊因應屋苑實際情況制定：
